Perguntas Frequentes

Como comprar? 

Navegue pelas categorias e escolha o artigo que pretende comprar. Selecione as opções necessárias e adicione ao carrinho. Depois de adicionar tudo o que pretende comprar, finalize a compra ao adicionar os seus dados para entrega, escolher o meio de pagamento e pagar. Assim que a compra for bem sucedida, receberá um e-mail a confirmar a sua encomenda. 

 

Quanto tempo demora a encomenda a chegar?

Artigos não personalizados são enviados em 24/48h.

Artigos personalizados têm prazo de produção de até 3-5 dias úteis.

Artigos bordados têm prazo de produção de até 5-7 dias úteis.

Conjuntos bordados têm prazo de produção de até 14 dias úteis.

Acresce o prazo para entrega que varia consoante o destino.

Portugal Continental: 1-3 dias úteis

Ilhas: 2-6 dias úteis

União Europeia: 3-7 dias úteis

 

Como sei em que estado se encontra a minha encomenda / onde se encontra depois de enviada?

Após recebermos a confirmação do pagamento, a encomenda entra no prazo de produção. Depois será preparada e após estar pronta, é enviada e recebe um e-mail com o código de rastreio. Se ainda não recebeu nenhuma atualização após a compra, é porque a encomenda ainda está a ser produzida. Caso tenha comprado um artigo em pré venda, a mesma só entrará em produção uns dias antes do prazo de envio que se encontrava na descrição do artigo no momento da compra.

 

Posso utilizar o prendedor em qualquer chupeta? 

Desde que a chupeta tenha algum buraquinho por onde consiga fazer passar o fio, sim. Também vendemos adaptadores para as chupetas que não têm argola e têm forma redonda na parte da frente, tal como as chupetas mam. 

 

Qual prendedor de chupeta devo escolher?

Depende do que pretende. Se pretende:

• Simples, maleável e o mais leve possível - os prendedores simples sem nome ou os prendedores de tecido.

 

• Simples e leve, mas com nome - os prendedores simples com nome.

 

• Com figuras e nome - qualquer prendedor com nome será perfeito.

 

• Todo em silicone - escolha os que na descrição do produto dizem "100% feito de silicone". Tenha em atenção que estes são os mais pesados.

Para reduzir o tamanho/peso, para assim não pesar na chupeta, escolha/crie um que leve o minimo de peças possíveis e tenha mola em plástico ou madeira. 

Se o nome for comprido (7 ou mais letras), opte por letras juntas e escolha as letras pretas e brancas que têm opção de letra mais pequena.

Se, por outro lado, o nome for curto (até 4 letras), poderá optar por letras separadas e mais peças.

Para nomes médios (5-6 letras), a opção ideal será letras juntas. Não recomendamos as letras separadas se levar 2 figuras grandes.

Para o prendedor ser mais maleável: escolha letras separadas e escolha apenas uma figura para poder levar mais bolinhas. Se o nome for comprido, ter apenas uma figura e mais bolinhas, já ajuda a ficar mais maleável. Tenha em conta que o fio não se pode ver, então não ficará maleável ao ponto de as peças estarem soltas com fio bem visível pelo meio. Com o uso ele também tornar-se-á mais maleável.

Poderá sempre deixar a sua intenção/instruções/pedido de recomendação no campo 'Nota' do carrinho. Tentaremos, dentro dos possíveis, ajudar/concretizar.

 

Posso esterilizar o prendedor de chupeta?

Não! Embora o slicone seja esterilizável, as molas que prendem na roupa não são!Para evitar estragar, limpe com um paninho húmido e detergente neutro. Pode também passar álcool no silicone, só não pode molhar a mola.O que acontece se esterilizar a mola?Nos de plástico: a mola derrete Nos de madeira: a mola enferruja e escureceNos de silicone: as peças de plástico que se encontram dentro derretemOs de silicone e plástico podem ser molhados desde que seja em água fria/morna. Os de madeira não: enferrujam. Para que durem bastante tempo, temos de ter em atenção os materiais com que são feitos e cuidar de acordo.

 

Posso esterilizar o mordedor?

Os que não são personalizáveis e são todos feitos em silicone: sim.Os que levam fio por dentro: o recomendado é não esterilizar para não enfraquecer o nó interior, para não existir perigo de rebentar.Pode esterilizar a frio, passar um paninho húmido ou lavar com água morna e sabão neutro.

Posso esterilizar a bolsa porta-chupetas?

As bolsas são todas feitas em silicone, no entanto, os fechos têm plástico que pode derreter, por isso não!Pode passar um paninho húmido ou lavar com água morna e detergente neutro e secar muito bem o metal do fecho ao fim.

 

Pretendia um artigo que não encontro aqui, fazem?

Talvez! Contacte-nos (de preferência pelo instagram) mencionando o que pretende ao certo.